Voordelig Online

Laatst bijgewerkt: [Datum invullen]

www.voordelig.online is een onderdeel van HASTBO. Door gebruik te maken van onze website en een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

1. Bedrijfsgegevens

Naam bedrijf: Voordelig Online
KvK-nummer: 73461687
BTW-nummer: Moet nog bepaald worden
Adres: Groethofstraat 101, 5916 PA, Venlo
E-mail: Moet nog bepaald worden
Telefoonnummer: Moet nog bepaald worden

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via www.horren.voordelig.online. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Producten & Bestellingen

Wij verkopen op maat gemaakte horren en raamdecoratie. Omdat deze producten speciaal volgens jouw specificaties worden vervaardigd, is herroeping of annulering na productie niet mogelijk.

4. Prijzen & Betalingen

• Alle prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten.
• Betalingen kunnen worden voldaan via iDEAL en PayPal.
• Na betaling wordt de bestelling verwerkt en ingepland voor productie.

Transportschade

Controleer je bestelling direct bij ontvangst. Indien de verpakking beschadigd is, meld dit dan direct bij de bezorger en neem contact op met onze klantenservice. Schade dient binnen 5 werkdagen te worden gemeld.

Bestelling niet ontvangen

Indien je bestelling niet is geleverd:

1. Controleer de Track & Trace-code.
2. Controleer het bezorgadres.
3. Vraag bij buren of het pakket daar is afgeleverd.
4. Neem contact op met onze klantenservice als de bestelling nog steeds niet is ontvangen.

Afhalen

Afhalen is in specifieke gevallen mogelijk bij ons. Dit dient vooraf in overleg te worden geregeld.

6. Retourneren & Annuleren

• Maatwerkproducten kunnen niet geretourneerd of geannuleerd worden zodra de productie is gestart.
• Indien een product defect of verkeerd geleverd is, neem dan contact op binnen 5 werkdagen.

7. Garantie & Klachten

Wij hanteren een garantieperiode op al onze producten, afhankelijk van het type product. Neem bij klachten of defecten direct contact met ons op, zodat we een passende oplossing kunnen bieden.

8. Aansprakelijkheid

• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik of montage.
• Overmacht (zoals vertragingen bij leveranciers) kan leiden tot langere levertijden.

9. Privacy & Gegevensbescherming

Wij respecteren jouw privacy en verwerken persoonsgegevens conform de AVG-wetgeving. Jouw gegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken van bestellingen en, indien toestemming gegeven, voor marketingdoeleinden.

10. Contactgegevens

Voor vragen of klachten kun je contact opnemen met onze klantenservice:
📧 E-mail: info@voordelig.online
📞 Telefoonnummer: 077-354 0000
🏠 Adres: Groethofstraat 101, 5916 PA, Venlo (op afspraak)